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七院护士用优质的服务过硬的技术感动患者

发布日期:2020-05-18信息来源:足球胜负彩,竞彩网足球

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每年的国际护士节前后,区人民医院医疗集团总院呼吸内科的护士们总会收到一份特别的礼物,多年前的一次就医体验让一名患者感受到了家的温暖,从2014年起每年这个时候他都会记得这群可爱的白衣天使,礼物虽然很轻却给护士们带去了满满的感动。

潘建慧是总院呼吸内科的护士长,自从医院成立以来她就一直在这个科室工作,这么多年来照顾过多少病人她早已记不清,5月14日上午当老人再次出现在科室里时,虽然他戴着口罩和头盔,但还是被眼尖的潘建慧认出来了。

“当时他手里拎着一箱八宝粥,就说了一句‘一点小心意感谢你们’,然后把东西放在护士站就匆匆走了。”潘建慧说:“当时我们的护士看到又是这位老爷爷,马上就追出去了,用手机拍了几张老人的背影。”

从护士们拍到的照片上看,老人大概一米七左右,六十多岁,精神不错身子骨很硬朗。老人在留下来的字条上写道“人民是不会忘记你们的,我向你们表达崇高的敬意。”潘建慧回忆道,这位老人应该是在2013年来呼吸内科住过院,第二年的护士节他就带着一袋零食感谢医护人员对他的照顾,当时她还发了朋友圈对这位不留名的老人表达谢意。

从2014年起,呼吸内科的护士们总会被这样一份来自患者的挂念所温暖,老人每年都是悄悄地来匆匆地走,不愿留下姓名甚至连对他说句谢谢的机会都没有。潘建慧也希望能够通过我们来转达对这位老人的感谢。“虽然我不知道您是什么时候在我们科室住过院,但是您对我们这份工作的理解和感恩,我们会一直记在心里,全科护士都很感动,觉得我们所有的付出都是值得的。”

该院护理部大内科护士长胡丽蓉告诉记者,由于来呼吸内科的病人大多是老年人,因此大家在护理的过程中都会十分注重老人们的感受。优质耐心的服务、细致过硬的技术让来这里就诊的老人赞不绝口,即便是出院后心里也会记得这份感激,墙上的一面面锦旗、抽屉里的一封封感谢信,表达的就是对护士们工作的最大认可和鼓励。

“其实我觉得护士这个职业是非常平凡的,但是没想到能够被病人这样记在心里,用这样一种非常朴素的方式来感恩,这在我们心里是一份信任和肯定。”胡丽蓉动情地说。


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